Die Pasta4you-Website wird von der Firma PASTA4YOU Sàrl, Inhaberin der Marke mit Sitz in 14 Avenue du Rock’n’Roll L-4361 Esch-sur-Alzette, eingetragen im luxemburgischen Handelsregister unter der Nummer B222174, erstellt.

Zugriff auf die Website

Die Navigation auf der Website impliziert die Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen der Website. Besucher und Benutzer der Website, die sich weigern, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Website-Service zu akzeptieren, müssen die Website sofort verlassen und haben nicht die Möglichkeit, über die Website zu bestellen.

Pasta4you hat das Recht, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Es wird daher empfohlen, die geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen der Website regelmäßig zu überprüfen, da sie für Benutzer und Besucher der Website verbindlich sind. Besucher und Nutzer der Website sind verpflichtet, die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Richtlinien und Disziplinarmaßnahmen einzuhalten, indem sie pasta4you.lu

Es liegt an den Besuchern und Benutzern der Website, die notwendigen Schritte zu unternehmen, um auf die Website zuzugreifen. Darüber hinaus müssen Besucher und Benutzer der Website garantieren, dass alle, die über ihre Internetverbindung Zugang zur Website haben, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen der Website kennen und einhalten.

Status des Websitebenutzers

Rechtsfähigkeit und Alter: Durch die Bestellung über die Website garantiert der Benutzer:

• handlungsfähig sein und rechtsverbindliche Verträge abschließen; und
• Über 18 Jahre alt sein.
• Akzeptiert und deklariert in Bezug auf alkoholische Getränke
  • Nach dem Gesetz stellt der Kauf oder der versuchte Kauf von alkoholischen Getränken durch einen Minderjährigen unter 18 Jahren eine Straftat dar, ebenso wie der Kauf oder versuchte Kauf von alkoholischen Getränken durch einen Erwachsenen im Namen eines Subjekts unter 18 Jahren.
  • Daher können Bestellungen, die alkoholische Getränke enthalten, nicht akzeptiert werden, wenn sie von einem Minderjährigen stammen oder für minderjährige Personen unter 18 Jahren bestimmt sind.

Art und Weise der Auftragserteilung und der Erstellung des Ausschusses.

1. Ausfüllen der Bestellung: Nach Auswahl der Produkte, die er bestellen möchte, und nach Angabe der angeforderten Informationen kann der Benutzer die Bestellung aufgeben, indem er auf die Schaltfläche “Weiter” oder “Bestellung” oder andere ähnliche Schaltflächen klickt oder diese auswählt. Wir erinnern Sie daran, dass es wichtig ist, alle ausgegebenen Informationen zu überprüfen und Fehler zu korrigieren, bevor Sie auf die Schaltfläche klicken oder sie auswählen, da es nach Beginn der Bearbeitung der Bestellung nicht mehr möglich ist, Fehler zu korrigieren.
2. Änderung oder Stornierung der Bestellung : Sobald die Bestellung übermittelt und die Zahlung autorisiert wurde, ist es nicht mehr möglich, die Bestellung zu ändern oder zu stornieren, und es wird keine Rückerstattung gewährt (bitte beachten Sie Absatz 4.4 für die neuesten Informationen über den anwendbaren Prozess für abgelehnte Bestellungen). Wenn er die Bestellung ändern oder stornieren möchte, kann sich der Benutzer direkt an unser Restaurant wenden. Es ist jedoch nicht garantiert, dass wir die Anfrage des Benutzers annehmen können, wenn der Prozess der Bearbeitung der Bestellung bereits begonnen hat. Der Kunde hat nicht das Recht, seine Bestellung zu kündigen, sobald die angeforderte Ware geliefert wurde.
3. Autorisierung für die Zahlung: Für den Fall, dass die Autorisierung für eine Zahlung nicht eingeholt wird, wird die Bestellung nicht bearbeitet oder dem betreffenden Restaurant nicht mitgeteilt.
4. Ausarbeitung der Bestellung und Ablehnung der Bestellung durch das Restaurant : Nach Eingang der Bestellung über unsere Website beginnt Pasta4you mit der Ausarbeitung der Bestellung, indem sie die Bestellung an die Küche übermittelt, die für die Verwaltung der Bestellung unbedingt erforderlichen Informationen bereitstellt und Sie per E-Mail oder SMS darüber informiert, dass die Bestellung eingegangen ist und vorbereitet wird.
5. Vorbereitung der Bestellung: Die geschätzten Fristen und Rücktritte werden als Hinweis angegeben.

Preis und Zahlung

1. Mehrwertsteuer: DiePreise sind die auf der Website angegebenen. Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
2. Falsche Angabe des Preises: Die vorliegende Website enthält eine große Anzahl von Menüs und es ist immer möglich, dass auf einigen von ihnen eine falsche Angabe des Preises vorhanden ist. Wenn der genaue Preis der Bestellung höher ist als der auf der Website angegebene Preis, wird Pasta4you alles tun, um den Benutzer vor der Vorbereitung der Bestellung zu kontaktieren. Für den Fall, dass der Preis im Vergleich zu dem ursprünglich vereinbarten Preis übermäßig hoch ist und der Benutzer ein Verbraucher in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz ist, kann der Benutzer seine Bestellung kündigen.
3. Zahlungsmethode: Die Zahlung für Bestellungen muss per Kredit- / Debitkarte über die Website oder per Kreditkarte, Bargeld, Restaurantschecks oder Digicash zum Zeitpunkt der Auszahlung der Bestellung erfolgen.
4. Zahlungen per Kreditkarte: Wenn der Benutzer mit Kredit- oder Debitkarte bezahlt, kann er aufgefordert werden, die Karte zum Zeitpunkt des Widerrufs der Bestellung als Nachweis seiner Identität vorzulegen, wodurch auch überprüft werden kann, ob die Karte mit den Daten der Quittung über die Bestellung übereinstimmt. Wir erinnern Sie daran, dass von Zeit zu Zeit Verzögerungen bei der Vorbereitung von Zahlungen und Kartentransaktionen überprüft werden können; Dies kann dazu führen, dass einige Zahlungen bis zu 60 (60) Tage dauern, um vom Girokonto oder der Kredit- oder Debitkarte des Benutzers abgebucht zu werden.
5. Gutschriften oder Gutscheine : Eine Gutschrift oder ein Rabattgutschein kann auf die Bestellung angewendet werden, wenn der Kunde einen Gutschein, das Pasta4you-Punktesystem oder einen von der Website anerkannten und von Pasta4you akzeptierten Aktionscode verwendet und der Benutzer mit der Zahlung des Restbetrags per Kredit- oder Debitkarte fortfährt.
6. Abgelehnte Bestellungen:Abhängig von den üblichen Bankverfahren, sobald eine Bestellung, für die der Benutzer mit Karte bezahlt, eingereicht wurde und die Zahlung autorisiert wurde, reserviert die Bank oder das Unternehmen, das die Karte ausgestellt hat, den Gesamtbetrag, der der Bestellung entspricht. Wenn die Bestellung dann von unserem Restaurant abgelehnt oder aus einem anderen Grund storniert wird, überweist die Bank oder das Unternehmen, das die Karte ausgestellt hat, den der Bestellung entsprechenden Betrag nicht an Pasta4you und stellt den Betrag stattdessen wieder auf dem Konto des Benutzers zur Verfügung. Dieser Vorgang kann jedoch 10 Werktage dauern (oder länger, abhängig von der Bank oder firma, die die Karte ausgestellt hat). Der Nutzer erkennt diese Tatsache an und akzeptiert, dass Pasta4you dem Nutzer gegenüber nicht für die Verzögerung aufgrund des oben angegebenen Zeitraums haftet, in dem die Bank oder das Unternehmen, das die Karte ausgestellt hat, die Freigabe von Geldern auf das Girokonto des Nutzers vornimmt.

Kundendienst

1. Allgemeine Bestimmungen: Pasta4you hält den Kundenservice für äußerst wichtig. Der Benutzer kann unser Team jederzeit über unsere Kontakt-E-Mail oder telefonisch über die auf der Website angegebene Nummer kontaktieren.
2. Fragen zur Bestellung: Wenn die Bestellung länger dauert als erwartet oder bei anderen Problemen mit der Bestellung, kann der Benutzer uns direkt telefonisch kontaktieren.
3. Änderung oder Stornierung der Bestellung: Wenn der Benutzer seine Bestellung ändern oder stornieren möchte, nachdem sie gesendet und seine Zahlung autorisiert wurde, hat er die Möglichkeit, unser Restaurant gemäß den oben beschriebenen Methoden zu kontaktieren. Es gibt jedoch keine Garantie dafür, dass unser Team die Anfrage des Benutzers akzeptiert, da der Prozess der Entwicklung der Bestellung möglicherweise bereits begonnen hat.
4. Beschwerden und Feedback von Nutzern : Für den Fall, dass der Benutzer mit der Qualität eines Produkts oder der von einem Restaurant erbrachten Dienstleistung nicht zufrieden ist, lädt Pasta4you den Benutzer ein, seine Meinung über die Website in Form von Bewertungen, Kommentaren und Meinungen (zusammenfassend als “Kommentare” bezeichnet) zu äußern, die seine Erfahrung widerspiegeln. Kommentare sind ein wichtiger Bestandteil des Qualitätskontrollprozesses von Pasta4you.

Kompensation: Für den Fall, dass der Benutzer mit der Qualität eines Produkts oder der von Pasta4you erbrachten Dienstleistung nicht zufrieden ist und eine Rückerstattung, eine proportionale Preisminderung oder eine andere Form der Entschädigung verlangen möchte, ist er verpflichtet, sich direkt an unser Team zu wenden, um seine Beschwerde einzureichen und die bereitgestellten Beschwerdeverfahren anzuwenden.

Zugriff auf die Website

1. Verfügbarkeit der Website : Obwohl Pasta4you sicherstellt, dass der Zugriff auf die Website normalerweise 24 Stunden am Tag (24 Stunden am Tag) erfolgen kann, übernimmt Pasta4you dennoch keine Verpflichtung dazu und ist dem Benutzer gegenüber nicht verantwortlich, falls die Website zu einem bestimmten Zeitpunkt oder für einen bestimmten Zeitraum nicht verfügbar ist.
2. Gesperrter Zugriff: Der Zugriff auf die Website kann jederzeit vorübergehend ausgesetzt werden, auch ohne vorherige Ankündigung.
3. Computersicherheit: Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher. Obwohl Pasta4you alle gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen zum Schutz der herausgegebenen Informationen ergreift, ist es nicht in der Lage, die Sicherheit der an die Website übermittelten Daten zu gewährleisten; die Übermittlung erfolgt daher auf eigene Gefahr des Nutzers.

Links zu Websites Dritter

Alle Links zu Websites Dritter auf der Website werden ausschließlich zur Bequemlichkeit der Besucher bereitgestellt. Die Nutzung dieser Links impliziert die Aufgabe der Website. Pasta4you hat nicht alle Websites Dritter überprüft und hat keine Kontrolle über sie oder deren Inhalt oder Zugänglichkeit (noch ist es dafür verantwortlich). Pasta4you befürwortet oder gibt keine Garantie in Bezug auf diese Websites, ihr Material oder die Ergebnisse, die sich aus der Verwendung dieses Materials ergeben. Jede Person, die sich entscheidet, auf eine Website eines Drittanbieters zuzugreifen, die auf dem Link der Website vorhanden ist, übernimmt die Risiken und Verantwortlichkeiten.

Haftungsausschluss

1. Auf der Website bereitgestellte Informationen: Obwohl Pasta4you sich bemüht, sicherzustellen, dass die auf der Website bereitgestellten Informationen korrekt sind, kann nicht garantiert werden, dass diese Informationen korrekt oder vollständig sind. Pasta4you kann jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Änderungen am Material auf der Website oder an den beschriebenen Dienstleistungen und Preisen vornehmen und diese Änderungen den Nutzern auf die gleiche Weise mitteilen, wie ihnen die Preise und Dienstleistungen mitgeteilt wurden. Das Material auf der Website wird möglicherweise nicht aktualisiert und Pasta4you übernimmt keine Verantwortung für die Aktualisierung.
2. Informationen zu Allergien, Diäten und andere Informationen auf der Speisekarte: Pasta4you ist dafür verantwortlich, auf der Website die Namen, Beschreibungen, Preise und Informationen zu Menüs über Allergien zu melden. Im Zweifelsfall in Bezug auf Allergiemeldungen, den Inhalt eines Gerichts oder andere Informationen auf der Speisekarte wird der Benutzer gebeten, sich vor der Bestellung direkt an unser Restaurant zu wenden, um eine Bestätigung der Informationen zu erhalten.
3. Die geschätzte Produktions- und Entnahmezeit ist rein indikativ. Es gibt auch keine Garantie von Pasta4you, dass Bestellungen innerhalb der geschätzten Zeit zur Verfügung gestellt werden.

Verantwortlichkeiten

Nichts auf dieser Website schließt die Haftung von Pasta4you für Tod oder Körperverletzung aufgrund pasta4you.lu aus oder schränkt sie ein. Nichts in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen der Website berührt die Grundrechte, die das Gesetz den Besuchern, die die Website nutzen, gewährt, wie insbesondere die Rechte, die den Verbrauchern in Anwendung des Verbraucherschutzgesetzes garantiert werden.

Vertraulichkeit der Daten

Der Informationshinweis im Bereich Datenschutz: Pasta4you verpflichtet sich, die Diskretion und Sicherheit der Nutzer zu gewährleisten. Alle von Pasta4you erhobenen personenbezogenen Daten der Nutzer werden gemäß der Datenschutzerklärung von pasta4you verarbeitet. Der Benutzer der Website ist verpflichtet, die Datenschutzrichtlinie zu überprüfen, die aufgrund dieser Erinnerung einen integralen Bestandteil der Allgemeinen Verkaufsbedingungen der Website darstellt.